Customer Experience

Social Distancing: Kreative Customer Experience-Ideen

Dass digitale Werkzeuge, personalisierte Mails und passgenaue Angebote im E-Commerce den Weg zu erstklassiger Customer Experience ebnen, ist hin-länglich bekannt. Doch wie lassen sich Kunden in der analogen Welt aktuell begeistern? Autorin und CX-Futuristin Blake Morgan hat die mit Abstand kreativsten Ideen zusammengefasst. [weiter]