Branchentrends

CMO oder CXO: Wer dirigiert die Zukunftsmusik?

Die Rolle des Chief Marketing Officer (CMO) steht inzwischen vielerorts zur Disposition. Dabei bringen Marketingchefs wichtige Fähigkeiten mit, um die Customer Experience über alle Touchpoints hinweg zu orchestrieren. Vorausgesetzt, sie schaffen den Blick über den Tellerrand. [weiter]