Die Generation Z ist auf dem Vormarsch. Und zwar recht selbstbewusst. Die ersten echten digitalen Natives stellen hohe Erwartungen an das Kundenerlebnis. Wer sich schon heute damit befasst, hat beim Verbraucher der Zukunft einen fetten Stein im Brett. Grund genug, folgende Aspekte in den Fokus zu rücken: Dynamic Pricing, Sharing Economy und Conversational Commerce. [weiter]
Steigende Arbeitslosigkeit, Rezession, Reisewarnungen, Kontaktbeschränkungen – aktuell gibt es aufgrund der Corona-Pandemie massenweise schlechte Nachrichten. Trotzdem rät Trendforscher Matthias Horx zu mehr Optimismus. Denn die Zukunft könnte besser werden, als wir aktuell glauben. Warum erklärt er in einer Spezialausgabe der LIVE-Webinar Serie SAP CX Season. [weiter]
Die Corona-Krise hat den Online-Handel in den letzten Monaten massiv angekurbelt – und zwar auch im Geschäftsumfeld. Umso wichtiger, dass Unternehmen jetzt auch im B2B-Segment ihre Online-Shops zügig auf Vordermann bringen. [weiter]
Geld allein macht nicht glücklich. Aber es motiviert. Vor allem im Vertrieb tragen leistungsbezogene Provisionen dazu bei, dass Mitarbeiter ordentlich Gas geben. Das funktioniert allerdings nur, wenn sich variable Vergütungssysteme in Einklang mit Geschäftsmodell und Vertriebsstrategien befinden. SAP Commissions schafft dafür die Basis. [weiter]
Copyright © 2020 | MH Magazine WordPress Theme von MH Themes
