Der Best-of-Breed-Ansatz im digitalen Marketing führt zwar im ersten Schritt oft zu schnellen Ergebnissen. Er birgt aber das Risiko, schon bald einen Flickenteppich von einzelnen Lösungen miteinander integrieren zu müssen. [weiter]
Zum zwanzigsten Mal findet diese Woche in Düsseldorf mit der EuroShop 2020 die mittlerweile weltweit größte Fachmesse für Investitionsgüter im Handel statt. Im Ausstellungsbereich „Retail Technology“ gibt es für die Besucher wieder zahlreiche Denkanstöße für die Zukunft des Einzelhandels. [weiter]
Neue Geschäftsmodelle erfordern ein Einreißen vorhandener Datensilos. Gefragt ist ein ganzheitliches Bild der Kundenbeziehung über alle Abteilungen hinweg. [weiter]
Was Online-Händler in einer anonymen, digitalen Welt häufig vergessen: den „Human Touch“. Das ist bedenklich, denn einer der Trends 2020 ist die Human Experience. [weiter]
Webinar-Reihe #TransformationThursday
Sie wollen wissen, wie andere SAP-Kunden die Customer Experience in ihrem Unternehmen vorantreiben? Hier stellen SAP CX-Kunden jeden 2. & 4. Donnerstag im Monat um 11.00 Uhr in einem LIVE-Webinar ihre erfolgreichen Digitalisierungs- projekte selbst vor.
Copyright © 2020 | MH Magazine WordPress Theme von MH Themes
